Aide sociale et prise en charge des frais d’obsèques dans le canton de Neuchâtel
Lorsqu’un décès survient dans un contexte financier difficile, les proches peuvent rapidement se retrouver confrontés à des questions importantes concernant l’organisation des funérailles et la prise en charge des frais d’obsèques.
Dans le canton de Neuchâtel, l’aide sociale peut intervenir afin d’assurer une sépulture décente lorsque ni le défunt, ni ses proches, ni la succession ne disposent des moyens nécessaires pour assumer les frais liés aux obsèques. Cette prise en charge reste toutefois exceptionnelle et répond à un cadre précis défini par l’Office cantonal de l’aide sociale.
Dans ces situations, les prestations prises en charge correspondent aux prestations essentielles nécessaires à l’organisation des funérailles. Elles comprennent notamment :
• les démarches administratives,
• un cercueil simple,
• la préparation du défunt,
• les transports nécessaires,
• l’installation du défunt en chambre mortuaire,
• l’inhumation ou la crémation.
Lorsque les proches ne souhaitent pas ou ne peuvent pas s’engager contractuellement pour les frais d’obsèques, l’intervention de l’entreprise de pompes funèbres se limite alors au cadre prévu par la directive cantonale relative à la sépulture décente.
Certaines prestations complémentaires, telles que l’organisation complète d’une cérémonie ou certaines fournitures spécifiques, ne peuvent dès lors pas être prises en charge dans ce cadre.
Même lorsque les prestations sont limitées au cadre prévu par l’aide sociale, il reste toutefois possible de réfléchir avec les familles à différentes formes d’hommage ou de recueillement. Un moment de présence peut notamment être organisé lors du repos en chambre mortuaire, ou un hommage ultérieur envisagé autour de l’urne, avec l’accompagnement d’un officiant, d’un accompagnant spirituel ou des proches.
Au-delà des aspects financiers, ces situations peuvent également soulever des questions concernant la succession, les responsabilités des proches ou les démarches administratives à entreprendre. Chaque situation étant différente, il est souvent important de pouvoir disposer d’informations claires avant toute décision.
Nous accompagnons les familles afin de les orienter dans ces démarches et de rechercher des alternatives permettant de respecter au mieux les souhaits exprimés, dans le cadre des possibilités offertes par la situation.
Document à télécharger : Informations aux proches Dir. ODAS 2021-10 (PDF)