Décès à domicile : comment se déroule la prise en charge ?
Lorsqu’un décès survient à domicile, les proches se retrouvent souvent confrontés à une situation déstabilisante et à de nombreuses interrogations.
Qui faut-il appeler ? Que va-t-il se passer ? Dans quels délais le défunt sera-t-il pris en charge ?
La première étape consiste à faire constater le décès par un médecin. Il peut s’agir du médecin traitant, du médecin de garde ou des services d’urgence. Celui-ci se chargera de constater le décès et d’établir le certificat nécessaire à la suite des démarches.
Une fois le décès constaté, les proches peuvent prendre contact avec l’entreprise de pompes funèbres de leur choix. Cette prise de contact permet d’organiser la suite de la prise en charge et de répondre aux premières questions de la famille.
Selon les souhaits exprimés et les possibilités du lieu, un temps de recueillement auprès du défunt peut être envisagé avant la levée de corps. Certaines familles souhaitent prendre quelques instants auprès de leur proche avant son transfert. Selon les circonstances, nous pouvons alors procéder à une préparation de première nécessité, permettant une présentation digne du défunt avant sa prise en charge.
Le défunt est ensuite transféré vers un lieu adapté à la suite de sa prise en charge, en vue de sa préparation et de son installation dans une chambre mortuaire, un centre funéraire ou tout autre lieu de recueillement retenu par la famille.
Une rencontre est ensuite organisée avec la famille afin de préparer les funérailles et d’aborder les différentes démarches à entreprendre.
Cet échange permet notamment de définir le lieu de recueillement et d’installation du défunt, de rédiger l’avis mortuaire, de déterminer le type de cérémonie souhaité, le choix entre inhumation ou crémation, ainsi que d’aborder les différentes démarches administratives et les aspects organisationnels liés aux obsèques.
Dans ces moments souvent chargés d’émotion, il est parfois difficile de savoir par où commencer ou quelles démarches entreprendre. Le rôle des pompes funèbres est précisément d’accompagner les familles, de coordonner les différentes étapes et de répondre aux questions qui peuvent se présenter tout au long du processus. Notre mission est de vous soulager de ces aspects organisationnels afin de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
En cas de décès à domicile :
• faites constater le décès par un médecin,
• prenez contact avec l’entreprise de pompes funèbres de votre choix,
• informez les proches selon le moment qui vous paraît le plus approprié.
Les Pompes Funèbres Littoral et Vallées assurent une permanence 24h/24 et 7j/7 et peuvent intervenir dans un délai inférieur à 1 heure dans le canton de Neuchâtel.